Datenschutzerklärung von Spinmania Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielergebnisse, Bonushistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zugiffszeiten
• Spielmuster: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer und Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Jede Verarbeitung ist an einen dieser Zwecke gebunden:

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Spinmania
• Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Glücksspiel
• Marketing und Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielrecht

Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto anlegen, keine Einsätze abrechnen und keine Auszahlungen vornehmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Pflicht

Geldwäsche- und Glücksspielvorgaben verlangen von uns die Prüfung Ihrer Identität und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und sind nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die Analyse von Spielmuster zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses durch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir geben diese Daten nicht zu Werbezwecken weiter.

Einwilligung

Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten unwiderruflich.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Curaçao Gaming Control Board, bei behördlichen Anfragen
• Analysedienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung
• IT-Dienstleister für Hosting und Betrieb der Plattform

Auftragsverarbeitung

Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Diese verpflichten die Empfänger zu denselben Sicherheitsstandards wie uns selbst.

Diese Rechte haben Sie bei uns

Ihre Auskunftsrechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit kostenfrei ausüben. Eine Anfrage bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit ohne Angabe von Gründen

Beschwerderecht

Sie können sich bei datenschutzrechtlichen Beanstandungen an unsere Datenschutzbeauftragte oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Recht zu, sich bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Das ändert nichts an Ihren Ansprüchen gegen uns.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Welches Cookie welchen Zweck erfüllt und wie Sie Ihre Auswahl anpassen, erklären wir detailliert in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Cookie-Hinweis am Seitenanfang erreichen.

So schützen wir Ihre Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifizierungsunterlagen und Ausweiskopien speichern wir getrennt von den Spieldaten in verschlüsselten Systemen.

Meldepflicht bei Datenpannen

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde. Betroffene Spieler informieren wir unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Für Fragen zur Sicherheit erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinmania Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Logs spätestens nach 12 Monaten.

Kann ich die Einwilligung für Werbe-E-Mails widerrufen?

Ja. Den Widerruf können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected] erklären. Der Widerruf wirkt ab dem Moment Ihrer Erklärung.

Muss ich für eine Auskunftszusage bezahlen?

Nein. Die Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie alle anderen Anliegen nach Art. 15 bis 21 DSGVO sind für Sie kostenfrei. Lediglich bei offensichtlich unbegründeten oder wiederholten Anfragen können wir eine angemessene Gebühr verlangen.

Wer sieht meine Ausweiskopie aus der Verifizierung?

Ihre KYC-Dokumente prüfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter unseres Compliance-Teams sowie beauftragte Verifizierungsdienstleister, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nie statt.